Risques mondiaux et acteurs internationaux : un duo à forts enjeux
Paroles d’expert
Interview de Laurent LACROIX
Responsable Commercial Hub Institutionnel au sein d’AXA Life & Health International Solutions
Risques mondiaux et acteurs internationaux :
un duo à forts enjeux
02 décembre 2021
Dans un monde où les échanges se développent de plus en plus, les interconnexions entre pays se renforcent. Les risques majeurs évoluent également : cyber sécurité, risques climatiques et pandémies mondiales.
Plusieurs acteurs internationaux (organisations internationales, ONG…) sont mobilisés sur ces sujets pour apporter un soutien aux populations. Les assureurs ont un rôle à jouer à la fois pour mieux appréhender ces risques aux conséquences très lourdes, mais aussi pour mieux protéger les équipes qui agissent quotidiennement au sein de ces organisations.
Laurent LACROIX, Responsable Commercial Hub Institutionnel au sein d’AXA Life & Health International Solutions connait particulièrement bien ces problématiques.
Il nous partage son analyse.
Pouvez-vous nous rappeler quels acteurs internationaux s’investissent dans la prévention de ces risques ?
Les acteurs internationaux peuvent être regroupés entre 3 grandes catégories :
- Les Organisations Gouvernementales (Ministères des affaires étrangères, représentations diplomatiques, ….)
- Les Organisations Inter Gouvernementales (OMS, FAO, OTAN…)
- Les Organisations Non Gouvernementales (Greenpeace, Médecins Sans Frontières, …)
Ces 3 types d’acteurs internationaux sont concernés par des risques très différents.
Agir sur les risques nécessite une coopération mondiale tant en matière de prévention que d’intervention.
Selon vous, la prise de conscience est-elle de même niveau pour les 3 grands risques (cyber, climatique et pandémie) ?
La réponse est complexe car le niveau de prise de conscience dépend des buts propres à chaque organisation. A cela s’ajoute, l’impact direct du risque sur l’activité de l’organisation elle-même.
À titre d’exemple, les ONG sont moins actives sur le risque cyber qui relève plus du domaine des organisations internationales – même si toutes doivent se protéger.
Par ailleurs, la perception des risques évolue selon les régions du monde. Si le risque de pandémie est très visible à court terme avec la Covid-19 dans de nombreux pays, le dérèglement environnemental aura des conséquences considérables et durables.
Les données scientifiques (compilées dans les rapports successifs du GIEC) mettent en exergue, par exemple, une augmentation continue de l’intensité et de la fréquence des catastrophes naturelles. L’accès aux ressources (alimentation, eau, matières premières…) va devenir de plus en plus complexe. Aussi, progressivement, notre attention collective va augmenter vis-à-vis du risque climatique. Nous constatons déjà que les jeunes générations sont particulièrement sensibles aux questions environnementales car elles en subiront les conséquences le plus longtemps.
En tant qu’assureur, nous avons un rôle à jouer sur la prise de conscience, la prévention et l’atténuation de tous ces risques. A cet effet, AXA publie chaque année, le AXA Future Risks Report. Ce rapport met en lumière les risques émergents des 5 à 10 prochaines années. Le focus apporté par zone géographique est particulièrement utile pour des acteurs œuvrant à un niveau mondial.
Concernant ces acteurs internationaux, à quels enjeux sont-ils aujourd’hui confrontés dans leur fonctionnement ?
Nous constatons un désengagement de certains Etats au profit d’un recentrage régional. Cela entraîne une incertitude sur les ressources à venir des organisations qui doivent piloter avec de moins en moins de visibilité et des contraintes fortes.
Dans le même temps, les difficultés et les besoins augmentent et c’est un réel défi de maintenir une activité performante avec une baisse de moyens.
En parallèle, le vieillissement continu des populations couvertes, notamment dans les organisations intergouvernementales et les engagements de long-terme pensés sur des règles d’après-guerre complexifient le financement de la protection sociale.
Dans ce cadre, l’importance du soutien des assureurs est capitale pour la réduction des risques et l’optimisation des budgets.
Quelles actions concrètes engagez-vous, au niveau d’AXA, pour accompagner ces acteurs à travers des solutions de santé, prévoyance et retraite
dédiées ?
Une des clés dont nous disposons repose sur notre capacité à accompagner les organisations quelle que soit leur mission. En effet, les besoins diffèrent entre couvrir des diplomates ou des médecins d’ONG en zone de guerre. Aussi, nous concevons des solutions sur-mesure pour répondre aux spécificités de chaque organisation.
Pour illustrer mon propos, l’un de nos services permet de suivre la géolocalisation de chaque membre d’une organisation et ce en temps réel.
Ainsi, en cas d’attaques terroristes, de catastrophes naturelles ou de changement de la situation sanitaire par exemple, l’organisation peut adresser des alertes à toutes ses équipes quasiment instantanément. Un vrai levier pour garantir leur sécurité.
Dans un environnement international, l’un des autres points sensibles réside dans l’accès aux soins.
Garantir à ses équipes un réseau local de soins de qualité contribue au bien-être général de l’organisation et par là-même à l’optimisation des coûts. L’un de nos enjeux est donc d’œuvrer avec une sélection de partenaires internationaux pour garantir une qualité de service unifiée partout dans le monde.
Enfin, pour bien accompagner, il est nécessaire d’agir également en matière de prévention.
A titre d’exemple, au-delà d’être bien indemnisées, les organisations internationales veulent surtout que leurs équipes soient le moins malades ou accidentées possible. C’est la raison pour laquelle nous pouvons intervenir en amont avec des programmes de détection des risques et d’aide aux employés. En la matière, services et innovations ne sont pas des vains mots.
En résumé, l’expertise sur les risques est un élément structurant. Elle apporte des solutions de long terme aux acteurs internationaux et les aide dans leurs missions en assurant leur pérennité.
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